عصر خودرو- در حالی که مصرفکنندگان رضایت چندانی از خدمات پس از فروش خودروهای داخلی و وارداتی ندارند وزارت صنعت، معدن و تجارت خواستار اقدام خودروسازان و واردکنندگان خودرو برای کسب رضایت مصرفکنندگان شده است.
عصر خودرو- سمینار جهانی نوآوری در زمینه رضایتمندی مشتریان شرکت هیوندای با حضور مدیران خدمات پس از فروش نمایندگان هیوندای از سراسر دنیا از جمله آسان موتور برگزار شد.
عصر خودرو- مسابقه سراسری مهارتسنجی ایساکو به منظور بررسی توانایی و دانش تئوری و عملی کارشناسان فنی نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو از امروز آغاز شد.
عصرخودرو: این روزها و بعد از پیشرفته و پیچیده تر شدن خودروها خدمات پس از فروش و تامین قطعات خودرو ها یکی از دلواپسی های خریداران است.
عصر خودرو- شرکت داتیس خودرو نماینده انحصاری هیکواسپورتیو آلمان که به تازگی نمایندگی واردات و خدمات پس از فروش خودروهای سواری ولوو در ایران را اخذ کرده است از ارائه خدمات پس از فروش استاندارد برای خودروهای ولوو در کشور خبر داد.
عصر خودرو- سرپرست شبکه نمایندگان مدیا موتورز گفت: با تلاش های صورت گرفته، خوشبختانه شاهد رشد و بهبود شاخص های مختلف در حوزه خدمات پس از فروش این شرکت هستیم.
عصر خودرو- مالکان خودروهای سواری گروه سایپا میتوانند با مراجعه به تعمیرگاه های مرکزی سایپا و نمایندگیهای منتخب، ضمن خرید و نصب اقلام آپشن، از گارانتی این قطعات نیز برخوردار شوند.
عصر خودرو-عاملیت های برتر شرکت مدیا موتورز نماینده رسمی خودروهای MG در ایران در حوزه فروش و خدمات پس از فروش، با توجه با شاخص های مختلف شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران و شرکت مدیاموتورز در حوزه فروش و خدمات پس از فروش معرفی و مورد تقدیر قرار گرفتند.
عصر خودرو: ظهر دیروز، مدیر خدمات پس از فروش و مدیر بازاریابی نگین خودرو در کنفرانس مطبوعاتی در محل این شرکت به سوالات خبرنگاران در زمینههای مختلف پاسخ گفتند.
عصر خودرو- مدیرعامل خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو درباره مشکلات موجود ارائه خدمات پس از فروش برای خودروهای چینی، اظهار کرد: در حوزه ارائه خدمت پس از فروش از یک سو به دنبال رضایت مشتریان هستیم و از سوی دیگر قصد داریم که نارضایتیها را مدیریت کنیم.
عصر خودرو- در شرایطی که مصرفکنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو راضی نیستند براساس هدفگذاری صورت گرفته از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت تا پایان سال جاری میزان رضایتمندی مصرفکنندگان از خدمات پس از فروش خودرو باید افزایش یابد.
عصر خودرو- آخرین آمار اعلام شده از میزان رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش خودروها در حالی از افزایش رضایتمندی از خدمات دریافتی از سوی شرکت های خودروساز حکایت دارد که در سال های اخیر این بخش همواره محل گله و شکایت مشتریان بوده است.
عصر خودرو- گزارش رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش خودروهای کشور در سال ۹۵ در حالی منتشر شد که از میان عرضهکنندگان خودرو به بازار تنها دو شرکت واردکننده توانستهاند بیش از سطح متوسط صنعت امتیاز کسب کرده و رتبههای اول و دوم خدمات پس از فروش را به خود اختصاص دهند.
عصر خودرو- شرکت مدیران خودرو با هدف پشتیبانی فنی و افزایش رضایت مشتریان خود، همزمان با ایام ماه مبارک رمضان و آغاز فصل تابستان با تاکید بر ضرورت انجام سرویسهای دورهایی، در روزهای آتی اقدام به اجرای طرح بازدید تابستانه برای کلیه محصولات برند ام وی ام و چری اعم از دارندگان خودرو های دارای گارانتی و غیرگارانتی خواهد کرد.
عصر خودرو- شرکت ایرانخودرو و پژو در تاریخ اول تیرماه ۱۳۹۵ قراردادی را امضا نمودهاند که به موجب آن با تشکیل شرکت ھمکاری مشترک (JV) برای تولید و واردات و توزیع آخرین نسل محصولات پژو در ایران اقدام نمایند.
عصر خودرو- در ادامه بازدیدهای سرزده مدیر عامل ایساکو به شهرهای مختلف کشور، برای بررسی کیفیت و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، این بار عملکرد نمایندگیهای مجاز سیستان و بلوچستان مورد بررسی قرار می گیرد.
عصر خودرو- خراب شدن خودروهای صفرکیلومتر و نو از تجربههای مشترک مصرفکنندگان خودرو است. این عیوب در مواردی باعث متوقف شدن خودرو و در راه ماندن سرنشینان آن میشود که در این موارد قانونگذار حقوقی را برای مشتریان قائل شده که کارشناسی و حمل رایگان خودرو تا تعمیرگاه و همچنین تعویض قطعه و رفع عیب رایگان در دوره گارانتی، از جمله آن است.
عصر خودرو- حتما برای شما پیش آمده که خودروی خود را در دوران گارانتی برای رفع عیب به تعمیرگاه خودروسازان و واردکنندگان خودرو بردهاید، اما به دلیل نبود قطعه یدکی مورد نیاز یا ناتوانی و ضعف در تشخیص و رفع عیب، خودروی شما برای مدت زمان زیادی در تعمیرگاه متوقف شده است.
عصر خودرو- عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی می گوید، خدمات پس از فروش عرصه ای است که تولید مستمر و پایدار تولیدکننده را تضمین می کند و رضایت خاطر مصرف کننده را به همراه دارد.
عصر خودرو- مدیرعامل شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گفت:در سال جاری به دلیل سختگیرانه شدن شرایط و ضوابط ارزیابی های خدمات پس از فروش، بسیاری از نمایندگی های شبکه خدمات پس از فروش موفق به کسب رتبه نشده اند اما این امر به معنای نارضایتی مشتریان نیست.