عصر خودرو- شرکت ونتیس نماینده ایساکو در روسیه که فعالیتش را از حدود ٦ماه قبل در این کشور آغاز کرده است با هدف گسترش شبکه نمایندگی های ایساکو در بیست و یکمین نمایشگاه اتومکانیکای مسکو حاضر شده است.
عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو برای هشتمین سال متوالی مقام نخست شرکت های ارائه کننده خدمات پس از فروش خودرویی در ایران را به دست آورد.
عصر خودرو- رتبه خدمات پس از فروش شرکتهای عرضهکننده خودرو مربوط به سال ۹۵ در شرایطی از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اعلام شد که طبق آن از بین ۴۰ شرکت مورد ارزیابی، هیچ یک حائز رتبه یک نشدند.
عصر خودرو- مدیرعامل ایساکو گفت: بنابرنتایج ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شاخص رضایت مشتریان ایساکو در سال ۹۵ رشد چشمگیری داشته، به گونه ای که در پایان سه ماه چهارم سال گذشته ۲۶ نمره ارتقای رضایت مشتریان نسبت به آخرین نتایج سال ۹۴ کسب شده است. از سوی دیگر تعداد شکایات نیز حدود ۷۰ درصد نسبت به آغاز سال ۹۵ کاهش داشته است.
عصر خودرو- مسابقه سراسری مهارتسنجی ایساکو به منظور بررسی توانایی و دانش تئوری و عملی کارشناسان فنی نمایندگیهای مجاز ایرانخودرو از امروز آغاز شد.
عصر خودرو- نشست هماهنگی داخلی ارزیاب های جامع دفاتر منطقهای، به عنوان مقدمهای برای ارزیابی جامع شبکه نمایندگیهای خدمات پس از فروش در سال ۱۳۹۶، برگزار شد.
عصر خودرو- دوره آموزشی دفتر منطقهای کرمان در نمایندگی ۴۱۱۷ شهر کرمان به اجرا در آمد.
عصر خودرو- تیم بازرسی و نظارت شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو، برای گفتگوی رو در رو با مشتریان و مسئولین نمایندگیها و شناسایی نقاط قابل بهبود و ارائه راهکار، به استان ایلام سفر کردند.
عصر خودرو- جلسه هماهنگی امور خدمات پس از فروش خودروهای محصولات مشترک شرکت ایرانخودرو و پژو، با حضور مدیران ارشد شرکت پژو - سیتروئن (PSA)، ایکاپ و ایساکو برگزار شد.
عصر خودرو- هم زمان با آغاز فصل تابستان و فرا رسیدن ایام تعطیلات عید سعید فطر، شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو آمادگی خود را نسبت به ارائه خدمات مورد نیاز مسافران، اعلام کرد.
عصر خودرو- دوره تخصصی خودرو پژو ۲۰۷i برای نمایندگان تحت پوشش دفتر منطقهای مشهد، ویژه کارشناسان فنی در شهر مقدس مشهد برگزار شد.
عصر خودرو- گواهی نامه سیستم مدیریت یکپارچه ایساکو از سوی شرکت ارزیابی کننده بینالمللی IMQ ایتالیا برای دومین بار متوالی تمدید شد.
عصر خودرو- در راستای طرح نظارت مستقیم بر شبکه گسترده خدمات پس از فروش ایرانخودرو، مدیرعامل شرکت ایساکو و هیات همراه به استان کرمانشاه سفر کردند تا از نزدیک شاهد وضعیت خدمات رسانی به مشتریان در ماه مبارک رمضان باشند.
عصر خودرو- بر اساس آخرین نتایج اعلام شده توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایرانخودرو، در سه ماه چهارم سال ۹۵ نسبت به سه ماه سوم، ۱۰ امتیاز و نسبت به مدت مشابه سال قبل از آن، ۲۶ امتیاز رشد یافته است.
عصر خودرو- شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو به مناسبت بیست و هشتمین سالگرد ارتحال حضرت امام (ره)، طرح ویژه خدمت رسانی به روزهداران گرامی و زائران حرم مطهر را به منظور آسایش خاطر مشتریان، به مدت هفت روز از دهم تا شانزدهم خرداد ماه اجرا میکند.
عصر خودرو- ایساکو به منظور تامین امنیت و شناسایی قطعات تقلبی از قطعات اصلی در سال های اخیر «سامانه پیامکی اصل بخرید» را در اختیار مشتریان قرار داده تا علاوه بر اطمینان خاطر از اصالت قطعات خود، از هرگونه جعل و تقلب و آسیب های احتمالی به مصرف کنندگان و خودروها جلوگیری کند.
عصر خودرو- در ادامه بازدیدهای سرزده مدیر عامل ایساکو به شهرهای مختلف کشور، برای بررسی کیفیت و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، این بار عملکرد نمایندگیهای مجاز سیستان و بلوچستان مورد بررسی قرار می گیرد.
عصر خودرو- مدیر عامل شرکت ایساکو در بازدیدهای سرزده خود برای بررسی کیفیت ارایه خدمات پس از فروش اینبار به استان گیلان سفر کرد.
عصر خودرو- به مناسبت اعیاد فرخنده ماه رجب طرح خدمت فوری در محل ـ اتوکلیک ـ با ۲۰درصد تخفیف ارایه میشود.
عصر خودرو- مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو، ایساکو گفت: در نوروز ۹۵ میانگین زمان تعمیرات امدادی در شبکه خدمات پس از فروش ۱.۹روز بود اما در طرح خدمات نوروزی سال ۹۶ با اقدامات صورت گرفته از جمله الزام به حضور پست های کلیدی نمایندگی ها و تامین قطعات کامل، این مدت زمان با کاهش ۲۶درصدی به ۱.۴روز کاهش یافت.