مدیرعامل سایپایدک در آغاز سال کاری:

سال ۹۵ جهش در خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتری

عصر خودرو- مدیرعامل سایپایدک گفت: در سالی که از سوی مقام معظم رهبری به سال اقتصاد مقاومتی، اقدام و عمل نامگذاری شده است، تلاش خواهیم کرد با جدیت بیشتر در انجام وظایف و نوآوری در کارها، افزایش کیفیت خدمات و همچنین تنوع خدمات به پیشبرد اهداف عالی نظام در مسیر تحقق اقتصاد مقاومتی گام برداریم.

سه شنبه ۱۷ فروردين ۱۳۹۵ - ۱۵:۲۹:۰۰

سال ۹۵ جهش در خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتری

به گزارش پایگاه خبری «عصرخودرو» به نقل از سایپا نیوز، مصطفی وحیدزاده در نخستین روز کاری سال 95 ضمن استقبال از کارکنان و تبریک سال نو، با بیان این مطلب اظهار داشت: در سال اقدام و عمل و خط مشی ترسیم شده، در برنامه‌ریزی‌های سازمان مورد توجه قرار خواهد گرفت تا با تلاش و جدیت بیشتر، بتوانیم ضمن تحقق اهداف اقتصاد مقاومتی در مسیر افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش موفق تر عمل کنیم.

وی افزود: تکریم مشتری و رضایت مندی و پاسخگویی به مشتریان همواره از اهمیت بالایی برخوردار بوده که تلاش خستگی‌ناپذیر همکاران ما در سایپایدک و امدادخودرو برای ارائه خدمات امداد نوروزی بیانگر عزم جدی سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزایش رضایت مندی مشتریان است که امیدوارم در سال جدید نیز همچون سال های گذشته با رشد بیشتری تداوم داشته باشد.

وحیدزاده با اشاره به موفقیت‌های سایپایدک در سال 94، یادآور شد: باید با همت و تلاش بیشتر، این مسیر موفقیت را در سال جاری نیز ادامه دهیم تا در پایان سال کارنامه خود را پربارتر کنیم.

مدیر عامل سایپا یدک همچنین با تاکید بر بالا بردن کیفیت خدمات پس از فروش و ضرورت توجه به کسب و کارهای نوین در شبکه نمایندگی‌ها، افزود: توجه به خواسته مشتری چه در تولیدات و چه در ارائه خدمات، شرط اصلی موفقیت در دنیای کسب و کار است، لذا باید به سمتی حرکت کنیم که بر اساس نظرات و خواسته مشتری خدمات را ارائه دهیم و در این مسیر رضایت مشتریان باید مبنای اصلی برای ارائه خدمات بهتر و با کیفیت تر در سال جاری قرار گیرد.

 

برای آگاهی از تازه های جهان خودرو، جدیدترین قیمت ها و بازار خودرو ایران اینستاگرام خودرو امروز را دنبال کنید و جهت دریافت آخرین اخبار از طریق تلگرام به کانال اختصاصی عصر خودرو (https://telegram.me/asrekhodro ) بپیوندید. برای دریافت آخرین نسخه از نرم افزار تلگرام اینجا را کلیک کنید.

برچسب ها

سایپا یدک
مطالب مرتبط بیشتر
هزینه گارانتی محصولات سایپا، ‌یک سوم شده است دستاوردهای سایپا در حوزه خدمات پس از فروش به رشد تولید داخلی کمک می کند سایپایدک مجوز شرکت دانش بنیان نوآور دریافت کرد کاهش پذیرش خودروهای گارانتی در شبکه خدمات پس از فروش سایپا حضور فعال سایپایدک در طرح خدمات و امداد اربعین حسینی الهی به سایپا یدک نیامد ، معظمی مدیرعامل شد الهی از طیف سایپا به سایپا یدک رسید علیزاده از سایپا یدک به زامیاد کوچ کرد کسب رتبه یک خدمات پس از فروش توسط سایپایدک کشف یک کارگاه تولید و توزیع قطعات تقلبی در تهران سایپایدک پیشرو در مبارزه با توزیع قطعات یدکی تقلبی اهدای کانکس و کمک‌های غیر نقدی به زلزله‌زدگان شهرستان خوی حضور سایپایدک در نمایشگاه تخصصی خودرو و قطعات یدکی استان گیلان - رشت کاهش خودروهای متوقف در نمایندگی‌های سایپایدک عیب یابی و تنظیم موتور رایگان تاکسی‌های تهران به مناسبت روز هوای پاک کمبود قطعه در نمایندگی‌ها به حداقل رسیده است معرفی کارت طلایی سایپا یدک رویکرد سایپایدک در نمایشگاه تبریز حرکت در مسیر ارائه خدمات پس از فروش فراتر از سطح انتظار مشتری است فروش ویژه کارت طلایی سایپا اجرا می شود رکورد فروش قطعات یدکی سایپایدک شکسته شد اجرا طرح ویژه خدمات پاییزی سایپایدک کارگاه آموزشی نحوه شناخت اصالت قطعه در نمایشگاه قطعات خودرو تهران برگزاری کارگاه آموزشی تشخیص روش های اصالت قطعه در هفدهمین نمایشگاه قطعات خودرو تهران پذیرش رشته خدمات پس از فروش در هنرستان‌های منتخب کرج و رشت مدیرعامل سایپایدک منصوب شد رشته خدمات پس از فروش خودروهای سبک در مقطع متوسطه راه‌اندازی می‌شود تأمین به موقع قطعات یدکی در اولویت کاری سایپایدک قرار دارد تأمین قطعات از تولید کنندگان داخلی در اولویت قرار دارد کیفیت قطعات یدکی سایپا قبل از توزیع بررسی می‌شود همکاری گسترده سایپایدک و انجمن قطعه سازان در بازارچه قطعات یدکی خدمات پس از فروش سایپا کیفیت را سرلوحه کار خود قرار داده است اصلاح ساختارها باعث جهش تولید خواهد شد پیام تشکر مدیرعامل سایپایدک از تلاش های امدادگران سایپا اقدام سایپایدک یک نوآوری در خدمات پس از فروش است سایپایدک به عنوان برترین شبکه خدمات پس از فروش در کل کشور معرفی شد افتتاح و راه‌اندازی اولین بازارچه قطعات یدکی کشور توسط گروه سایپا استمرار در افزایش رضایتمندی مشتریان سایپایدک فراخوان شناسایی تأمین کنندگان قطعات آپشن کاهش زمان رسیدگی به شکایت‌های مشتریان در سایپایدک آغاز طرح استقبال از بهار ۱۴۰۰ برای مشتریان گروه خودروسازی سایپا حضور سایپا یدک در پانزدهمین نمایشگاه بین المللی قطعات خودرو حرکت به سمت سازمان مشتری‌محور با راه‌اندازی سیستم جامع جدید خدمات پس از فروش بیشترین رشد رضایت مشتریان در خدمات پس از فروش خودرو به سایپایدک رسید شبکه نمایندگی های گسترده و با کیفیت، مزیت رقابتی گروه سایپا است راه اندازی سایت آنلاین شرکت سایپایدک روش‌های نوین ارائه خدمات پس از فروش در سایپایدک تشریح بسته بهبود رونق کسب و کار نمایندگی های سایپا ارائه خدمات به مشتریان سایپا در طرح "جمعه‌های پاییز" صدور گواهی بدنه خودروهای کارکرده در تعمیرگاه مرکزی سایپایدک انجام سرویس ادواری محصولات سایپا در روزهای جمعه راه اندازی فروشگاه سایپایدک آنلاین قطعات و خدمات خودرو در محل سایپا گارانتی سایپایدک دارد تمهیل اقساط فروردین و اردیبهشت عاملان فروش خدمات در محل، اولویت سایپایدک در ارائه خدمات پس از فروش ادامه خدمت‌رسانی ویژه و رایگان به پزشکان و پرستاران در تعطیلات نوروز تمدید گارانتی خودرو به مدت یک ماه یا دو هزار کیلومتر اولین سیستم آموزش فنی آنلاین کشور در سایپایدک راه اندازی شد تاکید مدیرعامل سایپایدک بر استفاده از فناوری‌های نو در ارائه خدمات مدیرعامل سایپایدک منصوب شد قیمت قطعات یدکی سایپا افزایش نخواهد یافت اعزام ناوگان امدادی گروه سایپا برای اجرای طرح اربعین ۹۸ ارائه خدمات ویژه پس از فروش سایپا به زائران اربعین ۹۸ سایپایدک؛ مقام نخست در شاخص نمایندگی های خدمات پس از فروش کدام شرکت واقعا مقام اول خدمات پس از فروش را به دست آورد؟ سایپایدک، برترین شبکه خدمات پس از فروش خودرو کشور انجام به موقع سرویس‌های ادواری، عمر خودرو را افزایش می‌دهد پیام تشکر مدیرعامل سایپایدک از تلاش‌های امدادگران سایپا بازدید مدیرعامل سایپایدک از نحوه ارائه خدمات نوروزی در تعمیرگاه های مرکزی ارائه خدمات امدادی رایگان به خودروهای تولیدی کمتر از ۵ سال گروه سایپا طرح امداد نوروزی سایپا آغاز به کار کرد گزارش تصویری بازدید دکتر مقیمی معاون وزیر صمت از شرکت سایپایدک سایپا یدک در جمع۱۰۰ شرکت برتر کشور قرار گرفت قطعه سازان قلب تپنده صنعت خودروسازی هستند تور تعالی آموزش اثربخش در زنجیره خدمات پس از فروش به میزبانی سایپایدک برگزار ‌شد کسب بیشترین رشد رضایت مشتریان در بین شرکت های خدمات پس از فروش خودرو باید اقتصاد مقاومتی را تبدیل به فرهنگ سازمانی کنیم مدیرعامل سایپایدک:حمایت از قطعه سازان داخلی را وظیفه خود می‌دانیم بازدید مدیرعامل سایپایدک از سیزدهمین نمایشگاه قطعه تهران استقبال از حضور سایپایدک در سیزدهمین نمایشگاه بین المللی قطعات تهران فضای تخصصی کار در سایپایدک را تقویت می‌کنیم بازدید مدیرعامل سایپا یدک از انبار و تعمیرگاه مرکزی برنامه های مدیرعامل سایپایدک تشریح شد پناهی مدیرعامل سایپایدک شد گستره هزارکیلومتری امداد سایپا در اربعین ۹۷ توسعه صنعت خودرو با آموزش نیروی انسانی کسب بالاترین انطباق با الزمات قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو توسط سایپایدک افزایش بهره‌وری راه توسعه کسب و کار است تدوین استراتژی مشارکتی برای نمایندگی‌ها با هدف بهبود فضای کسب و کار افزایش مطلوب رضایت مشتریان از خدمات امداد نوروزی سال ۹۷ هشدار مدیرعامل امدادخودروسایپا نسبت به حضور گسترده امدادخودروهای متفرقه زمان انتظار امدادخودرو ۲۸ دقیقه کاهش می‌یابد آمادگی کامل سایپا برای اجرای طرح امداد نوروزی سال ۹۷ سایپایدک تندیس بلورین جایزه ملی تعالی سازمانی را کسب کرد تامین به موقع قطعات یدکی اولویت سایپایدک است کارشناسان برتر المپیاد نمایندگی های گروه سایپا معرفی شدند سایپایدک ویترین گروه سایپا است مدیرعامل سایپا یدک تغییر کرد احداث یک واحد درمانی در روستای کوییک محل بازدید مقام معظم رهبری توسط گروه سایپا ارائه خدمات گسترده سایپا به زلزله زدگان استان های غربی آمادگی کامل سایپا برای ارائه خدمات امدادی در آستانه بازگشت زائرین همگرایی فروش و خدمات با هدف افزایش کیفیت خدمت به مشتریان علیشاهی رفت، تقی زاده ماکویی آمد حرکت در مسیر تعالی نیازمند دگردیسی است بازدید مدیرعامل امدادخودروسایپا از پایگاه های ویژه طرح اربعین حسینی افزایش رتبه رضایت مشتریان سایپا مرهون تلاش مدیران وکارکنان نمایندگی‌هاست ارائه خدمات گسترده سایپا به زائرین عتبات عالیات در آستانه اربعین حسینی توسعه خدمات پس از فروش سایپا برای افزایش رضایت مشتریان دومین المپیاد کارشناسان پذیرش سایپایدک برگزار شد سایپایدک در صادرات قطعات یدکی همچنان پیشتاز است تسهیلات ویژه سایپایدک برای فرهنگیان و دانشجویان آمادگی سایپایدک برای ارائه خدمات نوین به زائران اربعین حسینی دومین المپیاد کارشناسان پذیرش سایپایدک برگزار می‌شود استفاده از قطعات تقلبی خطرات جانی را برای مردم به همراه دارد همایش عاملیت‌های فروش قطعات سایپایدک برگزار شد استقبال زیاد از ساندرو استپ وی و تلاش سایپا در پاسخگویی مناسب به متقاضیان گرمان جایگزین عموزاده در سایپا یدک می شود استقبال مشتریان گروه سایپا از افزایش ضریب امنیتی بسته بندی قطعات یدکی قائم مقام مدیرعامل سایپایدک خبر داد:افزایش ضریب امنیتی قطعات یدکی سایپا در فاز دوم طرح تشخیص اصالت قطعه طرح ویژه خدمات امدادی رایگان گروه خودرو سازی سایپا خدمات پس‌از فروش کدام خودروها بهتر است؟ سایپایدک گواهینامه طلایی حمایت از مصرف کننده را کسب کرد رشد ۷۳ درصدی فروش قطعات یدکی سایپا در تیر ماه سال جاری تامین منابع مالی، باعث تامین به موقع قطعات و افزایش رضایت مشتریان می‌شود نصب آپشن‌ خودروهای سواری با گارانتی سایپایدک اتمام پذیره نویسی اوراق صکوک اجاره بازرگانی سایپا یدک پذیره نویسی ۸۵۰ میلیارد ریالی صکوک اجاره سایپا یدک انتشار اوراق صکوک اجاره سایپا یدک برای تامین سرمایه در گردش درج اوراق صکوک اجاره بازرگانی سایپا یدک با نماد "صیدک۱۴۰۴ " آغاز همزمان طرح امداد تابستانی و عید سعید فطر سایپا خدمات ویژه سایپایدک به خودروهای زامیاد - دیزل خدمات ویژه سایپایدک در تعطیلات عید سعید فطر رشد چشمگیر رضایت مشتریان در شرکت سایپا یدک رشد چشمگیر تامین قطعات یدکی سایپایدک در دو ماه نخست سال جاری آماده باش ناوگان امدادی گروه خودرو سازی سایپا در سالگرد ارتحال بنیانگذار جمهوری اسلامی ایران تحول در حوزه رضایت مشتری مدیون تلاش شبکه نمایندگی‌‌هاست ارائه خدمات سایپا یدک به خودروهای خسارت دیده در زلزله خراسان رضوی آمادگی شبکه نمایندگی‌های سایپا برای امدادرسانی به زلزله زدگان خراسان رضوی کاهش میانگین زمان انتظار مشتریان در طرح امداد نوروزی گروه سایپا آمادگی کامل نمایندگی‌های سایپا برای ارائه خدمات امدادی در آستانه موج دوم سفرهای نوروزی مردم از خودروهای امدادی متفرقه و غیرمجاز استفاده نکنند بازدید از نحوه ارائه خدمات نوروزی در تعمیرگاه مرکزی شماره ۱ و واحدهای امدادی با ارائه خدمات مطلوب از تولید و اشتغال حمایت می کنیم کسب بالاترین رکورد فروش قطعات در سال ۹۵ / شکایات مختومه نشده مشتریان به یک چهارم کاهش یافت حضور تیم‌های بازرسی شبکه و امداد سایپایدک در طرح امداد نوروزی ۹۶ استفاده از فناوری های نوین در امداد نوروزی گروه سایپا سایپایدک در جشنواره ملی تولید محتوی الکترونیکی کشوری رتبه برتر را کسب کرد استقبال گسترده از طرح جشنواره خدمات بهار در بهار سایپایدک آغاز نصب آپشن‌ خودروهای سواری با گارانتی سایپایدک آمادگی نمایندگی‌های سایپا برای سرویس‌های دوره‌ای قبل از سفر اقدامات موثری برای تأمین به موقع قطعات انجام شده است شروع فروش آنلاین قطعات و لوازم یدکی خودرو طرح ویژه خدمات "بهار تا بهار" عیب یابی و تنظیم موتور رایگان تاکسی‌های تهران به مناسبت روز هوای پاک "منشور هم عهدی" در راستای افزایش رضایت مندی مشتریان سایپا خدمات سایپا یدک ورای مرزهای ایران مدیر ارتباطات سایپایدک، معاون مدیرعامل شد مشتری، تامین کننده منافع سایر ذی نفعان آغاز طرح ویژه امداد خودرو زمستانی سایپا برای شنیدن صدای مشتری حساس تر از گذشته هستیم ادامه اجرای طرح خدمات ویژه اربعین گروه سایپا در روزهای بعد از اربعین بازدید مدیرعامل سایپایدک از نحوه ارائه خدمات به زائران حسینی ارائه تسهیلات رایگان به زائران عتبات عالیات نخستین المپیاد کارشناسان پذیرش سایپایدک برگزار می‌شود مدیر عامل سایپا یدک منصوب شد المپیاد کارشناسان فنی، تعمیرکاران و کارشناسان پذیرش برگزار می‌شود استقبال گسترده از طرح ارائه خدمات ویژه سایپایدک به مناسبت عید غدیر و هفته دفاع مقدس ارائه خدمات ویژه سایپایدک به مشتریان به مناسبت عید سعید غدیرخم و هفته دفاع مقدس استقبال کم نظیر از خدمات ویژه نمایندگی های سایپایدک ارائه خدمات ویژه سایپایدک به مشتریان به مناسبت هفته دولت سایپایدک؛ رتبه اول سطح کیفیت خدمات پس از فروش در کشور ایجاد گشت‌های مشترک سایپایدک و سازمان بازرسی اصناف به منظور مقابله با توزیع قطعات یدکی تقلبی در تهران خدمات ویژه سایپا یدک به مناسبت روز خبرنگار پیشتازی سایپایدک در مقابله با قطعات تقلبی در زمینه تأمین قطعه موفق عمل کرده‌ایم یک سوم تولید خودروسازان کشور در افق ۱۴۰۴ صادر خواهد شد ارائه خدمات ویژه نمایندگی‌های منتخب سایپایدک در تعطیلات عید سعید فطر تمام نیازهای خدمات پس از فروش خودروهای جدید سایپا در حال اجراست افزایش رضایت مشتریان در رأس برنامه‌های سایپایدک قرار دارد ارائه خدمات ویژه در تعمیرگاههای سایپایدک به مناسبت اعیاد شعبانیه اقدامات عملی باهدف افزایش رضایت مشتری بازدید مدیرعامل و مدیران سایپایدک از مرکز بهزیستی و توانبخشی وردآورد بازدید مدیرعامل و مدیران سایپایدک از مرکز بهزیستی و توانبخشی وردآورد انجام اقدامات عملی به منظور افزایش رضایت مشتری رضایت مشتریان از خدمات نمایندگی‌های سایپا و آمادگی کامل برای ارائه خدمات در آستانه موج دوم سفرهای نوروزی خدمات شبانه‌روزی نمایندگی‌های منتخب سایپایدک در نوروز ۹۵ هدیه نوروزی شرکت سایپا یدک به دارندگان خودروهای سایپا برگزاری امداد نوروزی سایپایدک از ۲۶ اسفند تا ۱۴ فروردین ۹۵ ارائه خدمات متنوع مشتری را نسبت به محصول وفادار می کند طرح ویژه و رایگان سایپایدک برای مشتریان در ایام دهه فجر برگزار می‌شود اقداماتی که موجب افزایش رضایت مشتری شوند را حمایت می‌کنیم رضایت مشتری در گرو تامین قطعات و ارائه خدمات با کیفیت است نخستین همایش عاملیت‌‌های فروش قطعات سایپایدک برگزار شد استقبال مشتریان گروه سایپا از مرکز تعمیرات گیربکس اتوماتیک سایپایدک خلأ خدمات تخصصی را پر کرده است قطعات یدکی مورد نیاز مشتریان به موقع تامین می‌شود خدمات متناسب با رضایتمندی مشتریان را دردستور کار قرارداده ایم کیفیت قطعات یدکی سایپا قبل از توزیع بررسی می‌شود تعویض کاتالیست خودروهای تاکسی پراید در تهران خود را ملزم به رعایت منشور حقوق مشتریان می دانیم حضور ویژه امدادخودروسایپا در کنار مشتریان تا پایان اوج سفرهای تابستانی خدمات شبکه به سمت تخصصی شدن حرکت می‌کنند خدمات شبکه به سمت تخصصی شدن حرکت می‌کنند حضور سایپایدک در نمایشگاه خودرو اردبیل خودروسازی وارد مسیر رو به رشد شده است سایپایدک در گسترش کمی و کیفی خدمات پیشتاز است سایپایدک در ارائه خدمات با کیفیت پیشتاز است خدمات جدید سایپایدک به مشتریان برنامه گسترده سایپا یدک برای بالا بردن کیفیت خدمات تمرکز شبکه نمایندگی‌ها بر افزایش کیفیت خدمات کسب رتبه یک در ارائه خدمات پس از فروش به محصولات گروه سایپا سایپا یدک پیشانی ارتباط با مشتریان است ما باید به سطحی دیگر از خدمات بیندیشیم آغاز گشت مشترک بازرسی سایپایدک و اصناف تهران برای مقابله با توزیع قطعات یدکی تقلبی جایزه طرح اصالت قطعه سایپا یدک به مشتری اهداء شد پیشتازی سایپایدک در مبارزه با قطعات تقلبی وجود قطعات تقلبی تهدید بزرگ برای سرنشینان خودرو است زمینه رشد افراد متعهد باید بیش از پیش فراهم شود بازرسی و نظارت بر فعالیت شبکه و امداد، کیفیت خدمات را بهتر می‌کند تندیس برنزین جایزه تعالی منابع انسانی به سایپایدک رسید سایپا یدک ۵۵۰ هنرستان کشور را به وسایل کمک آموزشی مجهز خواهد کرد رشد ۱۷ درصدی برای وضع نمایندگی های مجاز سایپایدک افزایش کیفیت خدمات پس از فروش
برگشت به بالا