عصر خودرو: مدیرعامل ایساکو در حاشیه شانزدهمین نمایشگاه خودرو مشهد درباره راه اندازی سرویس در محل از سوی این شرکت گفت: خدمت جدید این شرکت با توجه به فرصت محدود برخی مشتریان جهت مراجعه به نمایندگی‌ها و از سویی جلوگیری از خروج مشتریان از حوزه خدمات ایساکو و حفظ وفاداری مشتری، در سامانه همراه ایساکو، امکانی تحت عنوان خدمت در محل، فراهم شده و موتور سیکلت‌هایی مجهز به سامانه هوشمند ردیاب نیز به این سیستم تخصیص یافته است.
به گزارش پایگاه خبری«عصرخودرو» ، سید رضا حسینی افزود: بر اساس این طرح، مشتری پس ثبت درخواست و اطلاعات مکان و خودرو خود در سامانه، نزدیک‌ترین موتورسوار به محل استقرار مشتری پیامی را دریافت می‌کند که باید جهت تعمیر و ارائه خدمت به این مشخصات مراجعه کند.
به گفته وی مزیت این سیستم علاوه بر عدم نیاز به حضور مشتری به تعمیرگاه، فراساعت بودن آن است. یعنی حتی پس از پایان ساعت کاری نمایندگی‌های مجاز و حتی تعمیرگاه‌های متفرقه، امکان ارائه خدمت در محل وجود دارد. از مهم‌ترین خدمات این موتورسواران، می‌توان به تعویض روغن، فیلترها و تنظیم باد تایرهای خودرو اشاره کرد.
مدیرعامل ایساکو همچنین با بیان اینکه قطعا تلاش خواهیم قیمت خدمات این سرویس از نمایندگی های مجاز ارزان تر باشد گفت: همچنین در آینده مزایای خاصی برای مشتریان در نظر گرفته ایم تا مشتریان بتوانند هر چه بیشتر از این خدمت منحصر به فرد استفاده کنند.
به گفته وی در فاز اول حدود 400 موتورسیکلت به نماینده ها اختصاص داده است که به مرور زمان و بر اساس نیاز نماینده ها به این تعداد افزوده خواهد شد.
سید رضا حسینی در انتها نیز گفت: در خدمت سرویس در محل ایساکو این مشتری است که زمان و مکان مورد نظر را برای دریافت خدمات اعلام می کند و سرویس کار موظف است برنامه خود را با مشتری هماهنگ کند.
