عصر خودرو- سازمان خدمات پس از فروش سایپا موفق به کسب رتبه نخست ارزیابی وضعیت شبکه نمایندگیها (خودروهای سبک و سنگین) در بین شرکتهای ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو شد و عنوان برترین شبکه خدمات پس از فروش خودروی کشور به سایپایدک اختصاص یافت.
عصر خودرو- اولین بازارچه قطعات یدکی محصولات سایپا با هدف حذف واسطهها و تامین قطعات مورد نیاز مشتریان در ساختمان تاریخی جیپ واقع در خیابان اکباتان تهران راهاندازی شد و قرار است این امکان در سایر شهرهای بزرگ نیز عملیاتی شود تا مشتریان گروه خودروسازی سایپا برای تامین قطعات مشکلی نداشته باشند.
عصر خودرو- معاون شبکه سایپایدک گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای تکریم مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت، بر اساس آخرین نتایج ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در بهمن ماه ۹۹ موفق به کسب بالاترین امتیاز رضایتمندی مشتریان در تاریخ شرکت سایپایدک شد.
عصر خودرو- شرکت بازرگانی سایپایدک در نظر دارد جهت تأمین اقلام آپشن و اسپرت خودروهای تولیدی گروه سایپا نسبت به شناسایی منابع تأمین اقدام نماید.
عصر خودرو- سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای تکریم مشتریان و در راستای عمل به مفاد قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو، سرعت رسیدگی به شکایات مشتریان را افزایش داد.
عصر خودرو- طرح استقبال از بهار ۱۴۰۰ از روز چهارشنبه ۹۹/۱۲/۲۷ تا روز شنبه ۱۴۰۰/۰۱/۱۴ در گروه خودروسازی سایپا به اجرا درخواهد آمد.
عصر خودرو- حضور سایپا یدک در پانزدهمین نمایشگاه قطعات خودرو تهران با استقبال بازدید کنندگان مواجه شد.
عصر خودرو- مدیرعامل سایپایدک گفت: با راهاندازی و بهرهبرداری از سیستم جامع جدید خدمات پس از فروش، به سمت سازمان مشتریمحور حرکت خواهیم کرد.
عصر خودرو- معاون شبکه شرکت سایپایدک گفت: سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات باکیفیت، بر اساس نتایج آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق به کسب بالاترین میزان رشد رضایت مشتریان در بین شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو شد.
عصر خودرو- مدیرعامل سایپایدک تاکید کرد: شبکه نمایندگی های گسترده و همچنین ارائه خدمات با کیفیت، مزیت رقابتی گروه خودروسازی سایپا است و شرکت سایپا یدک با شبکه خود هویت پیدا می کند.
عصر خودرو- مدیرعامل شرکت سایپایدک گفت: مشتری مداری محور اصلی گروه خودروسازی سایپا در ارائه خدمات پس از فروش است و اعتقاد داریم که بنگاه های اقتصادی، بدون مشتری، دوام و ثباتی ندارند.
عصر خودرو- مدیرعامل سایپایدک اقدامات جدید این شرکت در حوزه خدمات پس از فروش را براساس ایجاد روشهای نوین تجارت جهانی در صنعت خودرو تشریح کرد.
عصر خودرو- مدیر عامل سایپایدک از تعریف ۱۰ محور در بسته بهبود رونق کسب و کار شبکه نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا خبر داد.
عصر خودرو- سازمان خدمات پس از فروش سایپا اعلام کرد مشتریان این گروه خودروسازی میتوانند برای انجام سرویس دورهای و دریافت خدمات در طرح جمعههای پاییز در روزهای جمعه نیز به تعمیرگاه های مرکزی سایپایدک مراجعه کنند.
عصر خودرو- سازمان خدمات پس از فروش سایپا در راستای برآورده کردن نیازهای مشتریان خود در زمینه خرید و فروش خودروهای کارکرده، اقدام به راهاندازی مرکز کارشناسی رنگ و بدنه خودرو کرده است.
عصر خودرو- به منظور کاهش ترددهای درون شهری در طول هفته و رعایت فاصله گذاری اجتماعی، افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت مطلوب، تعمیرگاههای مرکزی سایپا در تهران، در روزهای جمعه نیز به مشتریان خدمات ارائه میدهند.
عصر خودرو- مدیرعامل سایپایدک از راه اندازی فروشگاه آنلاین سایپایدک در راستای افزایش رضایت مشتریان و بهبود فرآیندها در حوزه فروش قطعات یدکی خبر داد.
عصر خودرو- قطعات و خدماتی که در طرح «خدمات خودرو در محل» برای خودروهای مشتریان گروه سایپا ارائه می شود علاوه بر اجرت رایگان، ضمانت شبکه خدمات پس از فروش را نیز به همراه دارد.
عصر خودرو- در پی بحث های پیرامون دریافت جریمه از عاملان فروش قطعات خودرو دو خودروساز بزرگ از بابت دیکرد تسویه قطعات خریداری شده، قائم مقام بازرگانی سایپایدک اعلام کرد که از هفته اول آغاز به کار در سال جاری، مصوبه تمهیل اقساط فروردین و همچنین اردیبهشت بدون درنظر گرفتن جریمه تاخیر، صادر و به شبکه ابلاغ شده است.
عصر خودرو- مدیر عملیات شرکت امدادخودرو سایپا با بیان اینکه اجرت خدمات در محل امدادخودرو سایپا رایگان است و برای ایاب و ذهاب ناوگان امدادی این شرکت نیز مبلغی دریافت نمی شود، گفت: امدادخودرو سایپا در راستای همکاری با کمیته اجتماعى و انتظامى ستاد ملى مدیریت کرونا، ناوگان بین جاده ای خود را کاهش داد تا با استفاده از این پتانسیل، خدمات در محل خود را در سطح شهرهای کشور افزایش دهد.