عصر خودرو- عباس فخاریان خبر داد: نمایندگی ها و ناوگان امدادی گروه سایپا در شیفت دوم برای خدمت رسانی بهتر به مسافرین نوروزی در آمادگی کامل بسر می برند.

عصر خودرو- براساس یک قانون جدید، بازرسان منتخب وزارت صنعت، معدن و تجارت بر تعرفه و هزینه‌های دریافتی از مصرف‌کنندگان در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو نظارت خواهند کرد.

عصر خودرو- مشتری‌مداری، شعاری است که باید سرلوحه عرضه‌کنندگان خدمات در کشور قرار گیرد و در این میان خودروسازان به‌عنوان تولیدکنندگانی که زیر ذره‌بین مستقیم مردم قرار دارند باید به شعارهای خود به‌طور واقعی جامه عمل بپوشانند.

عصر خودرو- براساس یک قانون جدید، مصرف‌کنندگان می‌توانند قبل از مراجعه به شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو، زمان مراجعه و نمایندگی مربوطه را مشخص کنند.

عصر خودرو- براساس یک قانون جدید، در صورتی‌که تعمیر خودرو در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو به‌گونه‌ای باشد که منجر به مراجعه مجدد برای حل عیب مربوطه شود، این شرکت‌ها موظف به پرداخت خسارت به مشتریان خواهند بود.

عصر خودرو- بر اساس یک قانون جدید، شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو در زمان پذیرش خودرو در تعمیرگاه‌ها موظف به اعلام کتبی هزینه و مدت زمان مورد نیاز برای تعمیر خودرو به مالک آن خواهند بود.

عصر خودرو- براساس یک قانون جدید، شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به ارائه خدمات به خودروها تا حداکثر ۴۸ ساعت پس از مراجعه مشتریان، خواهند بود.

عصر خودرو- با اجرایی شدن یک قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به نظرسنجی از مشتریان و اصلاح عملکرد بر این اساس خواهند بود.

عصر خودرو: پیمان کارگر، مدیرعامل رنوپارس در گفتگو اختصاصی با عصر خودرو، از برنامه‌های رنو در بازار ایران گفت، برنامه‌هایی که با تغییراتی در مدل همکاری با شرکای ایرانی همراه خواهد بود و البته سرمایه‌گذاری‌های بیشتری از جانب رنو را به دنبال خواهد داشت.

عصر خودرو- طبق یک قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو باید سامانه‌ای را برای آگاهی مشتریان و بازرسان وزارت صنعت، معدن و تجارت از نوع خدمات ارائه شده به مشتریان، هزینه آن و خسارات احتمالی راه‌اندازی کنند.

عصر خودرو: در دنیای مدیریت کمتر فردی را می‌بینید که حاضر به پذیرش مدیریت و دردسرهای یک شرکت در حال ورشکستگی باشد اما در این میان هستند مدیرانی که در این زمینه تخصص ویژه‌ای دارند و می‌توانند در شرایط بحرانی سکان یک شرکت رو به سقوط را در دست بگیرند و درنهایت آن مجموعه را به سود برسانند.

عصر خودرو: شرایط حاکم بر بازار خودرو نه تنها باعث کم رونقی عرضه کنندگان خودرویی شده است که حتی برای تعمیرگاه ها و ‏نمایندگان آن شرکتها نیز وضعیت مساعدی را در پی نداشته است. بهمین دلایل برای جلوگیری از متضرر شدن کمتر و ‏افزایش درآمد خدمات، اینان به دنبال اخذ نمایندگی از شرکتهای مختلف هستند بطوری که چند نماینده بودن بعنوان ‏یک رویه در نمایندگی های مجاز در حال مشاهده است.

عصر خودرو: با اجرای قانون هدفمندسازی یارانه‌ها، هزینه‌های مراجعان به سیستم نمایندگی‌های خدمات پس از فروش کاهش یافته و کیفیت خدمات نیز افزایش می‌یابد.